1. Responsable del Tratamiento

galorivantaq actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma de servicios financieros. Nos aseguramos de que todos los tratamientos de datos se realicen con bases legales sólidas y con el máximo respeto hacia sus derechos fundamentales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos de Identificación y Contacto

Información Financiera y Profesional

Recopilamos información sobre su situación financiera, experiencia inversora, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo y perfil profesional. Esta información es fundamental para proporcionarle informes financieros personalizados y relevantes para sus necesidades específicas como inversor.

Datos Técnicos y de Navegación

Registramos automáticamente información técnica cuando accede a nuestra plataforma, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso de nuestros servicios de informes financieros.

3. Finalidades del Tratamiento

• Prestación de servicios: Generar informes financieros personalizados, análisis de inversión y recomendaciones adaptadas a su perfil inversor
• Gestión comercial: Mantenimiento de la relación contractual, facturación, y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Mejora continua: Análisis de uso de la plataforma para optimizar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplimiento normativo: Cumplimiento de obligaciones legales en materia financiera, prevención de blanqueo de capitales y normativa de protección al inversor
• Marketing directo: Envío de información comercial sobre nuevos productos y servicios, únicamente con su consentimiento expreso
• Seguridad: Protección contra fraudes, actividades ilícitas y garantía de la seguridad de nuestros sistemas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios de informes financieros contratados
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis estadísticos y comunicaciones comerciales relacionadas
• Consentimiento: Para el marketing directo y el uso de cookies no esenciales
• Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de normativas financieras, fiscales y de prevención de blanqueo de capitales

5. Sus Derechos como Titular de los Datos

Ejercicio de derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un email a info@galorivantaq.com adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Compartición de Datos con Terceros

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar servicios de análisis técnico o soporte al cliente
• Entidades financieras: Bancos y proveedores de datos financieros para la elaboración de informes de inversión
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras o procesos judiciales
• Socios comerciales: Únicamente con su consentimiento expreso para ofertas conjuntas o servicios complementarios

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y utilizarlos únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta apropiados
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales:

Nuestros sistemas son auditados regularmente por terceros independientes y cumplimos con los estándares de seguridad más exigentes del sector financiero. En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar a sus derechos, le notificaremos en un plazo de 72 horas según establece la normativa.

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después para cumplir obligaciones legales
• Datos financieros: Hasta 10 años según la normativa de prevención de blanqueo de capitales
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años sin actividad
• Datos técnicos: Máximo 2 años para fines de seguridad y análisis estadísticos
• Comunicaciones: Hasta 5 años para resolver posibles reclamaciones

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos, salvo que exista una base legal que requiera su conservación por más tiempo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo los tipos que utilizamos y cómo puede gestionarlas, en nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestra página web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.